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website: www.santander.com.br
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comentários 5

  • jhonlennon Confecções de enxoval

    jhonlennon Confecções de enxoval

    ::

    Ótimo atendimento com gerente Rafael Foi muito bom para abrir minha conta física Muito obrigado Rafael pelo atendimento 😁👊👏

  • Luanna Gomes

    Luanna Gomes

    ::

    O horário de abertura são às 9h, já são quase 10h e o banco ainda não iniciou os atendimentos. Uma falta de respeito e de organização.

  • Joao Vitor Neves

    Joao Vitor Neves

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    Ir nesta agencia é o mesmo que nada! Nesta mesma data, me desloquei até essa agencia por ser a mais próxima e por não conseguir resolver meu problema pelo APP e call. Chegando na agencia, fui atendido com grosseria pelo Segurança da agencia, ele simplesmente estava gritando do outro lado da porta, não soube explicar os clientes que ali estavam do lado de fora da agencia, no calor de Goiânia, chamei ele novamente e pedi que explicasse para o pessoal da fila sobre como esta sendo o atendimento devido a pandemia, ele disse que não podia sair do outro lado da porta, e persistiu em continuar gritando explicando como estava sendo o atendimento. A agencia tinha lugar suficiente para todos que ali estavam, mesmo distanciando os acentos, ainda sobraria muito espaço para aqueles que ali estavam do lado de fora, esperando....fim 01:12 minutos depois o atendente foi ate essa fila onde estava esperando.... só explicou o que ele poderia fazer, OK até então, ele agilizou o atendimento de todos menos o meu.... fiquei observando.... logo vi que um cliente Van GOGH (segundo o segurança era..) entrando sem pegar fila... pedi para que ele me explicasse como ele sabia que o cara era cliente van gogh... ele disse que sabia..... eu mesmo não vi ele pedindo identificação do tipo de conta. 01:30 depois desisti do atendimento. Essa agencia é totalmente preconceituosa, discrimina os clientes (digo porque eles passaram uma Gostosona na frente, e um outro cara com cara de playboy, dizendo que era van gogh) e se quer me pediram identificação de tipo de conta, enfim muito decepcionado com o banco Santander, gostava muito das facilidades, mas tratar o cliente "QUALQUER CLIENTE" este banco não sabe! P.S; eu sou cliente Van Gogh, mas o atendente se quer me perguntou, se quer me pediu o cartão, se quer tentou me ajudar.... só fiquei observando até onde iriam, reclamação aberta também na ouvidoria do banco! Grato, e boicotem esta agencia, são preconceituosos, discriminam....

  • anderson de castro

    anderson de castro

    ::

    É chocante a falta de profissionalismo e desprezo pelos clientes, impossível ser atendido pelo telefone, no atendimento presencial te tratam com desprezo e te fazem esperar muito. Barraca de cachorro quente tem atendimento mais profissional do que esse banco. Decepcionado!

  • Rogerio Parra

    Rogerio Parra

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    O banco não tem como você falar com nem um gerente pois o telefone que esta ai para todos acessar não funciona manda um monte de opção invalidas e desliga em sua cara . tem que corrigir isto

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