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contactos telefone: +55 31 3431-9200
website: www.santander.com.br
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William Bonfanti
::Bom
PAULO MUNIZ
::NÃO FAÇAM DEPÓSITOS NESSA AGÊNCIA PESSOAL! VOCÊ CORRE O RISCO DO CAIXA ELETRÔNICO PEGAR O SEU DINHEIRO E NÃO EMITIR O COMPROVANTE! E NA HORA QUE VOCÊ VAI TENTAR RESOLVER A SITUAÇÃO VOCÊ FICA TOTALMENTE DESAMPARADO! CUIDADO PESSOAL! POR DUAS VEZES ISSO ACONTECEU COMIGO! NA PRIMEIRA VEZ ATÉ RESOLVERAM COM UMA CERTA BUROCRACIA, MAS ATÉ HOJE NÃO RESSARCIRAM OS R$470,00 DO SEGUNDO DEPÓSITO QUE FIZ E DEU MESMO TIPO DE PROBLEMA! Sou cliente Santander a anos estou absolutamente descontente com o descaso dessa agência! Por duas vezes efetuei o depósito em dinheiro nos novos caixas eletrônicos dessa agência e tive problemas no qual o caixa eletrônico pega o seu dinheiro e não emite comprovante, e simplesmente encerra a operação ficando você totalmente à mercê da situação sem saber oque fazer e sendo prejudicado por ver o seu dinheiro desaparecer e as contas que deveriam ser pagas com ele ficando atrasadas! Ao abrir uma contestação na central, a agência me respondeu dizendo que foi feita auditoria no caixa eletrônico mencionado por mim e nenhum valor foi encontrado, depositei na presença da minha mãe o valor de R$ 470,00 e mesmo com o sistema de monitoramento por câmeras deles registrando toda minha movimentação inclusive o momento em que eu contei o dinheiro e logo em seguida botei o dinheiro na máquina e não saiu o comprovante, ainda assim tiveram a coragem de falar uma coisa dessas! Que desrespeito com o cliente! Eu quero meu dinheiro! Quem roubou meu dinheiro ?!?! Resolvam isso logo!
ADSON MARTINS
::Atendimento bom.
Marcelo Santos
::Caixas eletrônicos, em manutenção, houve pequena reforma no fim de semana. Em geral é regular , está nota tão baixa não justifica.
Leandro Bruno
::Péssimo atendimento. Esperei 2h30 e não fui atendido, sendo que tinham funcionários disponiveis para a realização do atendimento!