Big Boss Mix Restaurante & Pizzaria em Alagoas

🕗 horário

comentários 5

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  Necileide Maia

  :: 15 July 2020 08:38:27

  Pizza excelente

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  Paulo Prado

  :: 06 December 2019 08:22:16

  Muito bom

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  Cleide Sousa Barros

  :: 16 November 2019 00:34:43

  Aconchego e simplicidade: só relaxar!

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  José Alexandre Souza da Silva

  :: 21 October 2019 13:21:35

  O meu charque no feijão de Alagoas.

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  joao paulo moreira feitosa

  :: 04 January 2019 09:16:52

  Fui almoçar no restaurante e chegando lá não havia nenhum cliente no salão, sentei defronte a uma janela de vidro, a qual funciona o caixa do estabelecimento comercial,onde tinha duas funcionários, ambos me viram chegar e passei mais de 10 minutos. Nesse ínterim, saiu da sala do caixa em direção a cozinha e passou por quatro vezes e me viu e nem sequer deu um bom dia e muito menos ser atendido. Como era a primeira vez que tinha ido ao respectivo restaurante, me levantei e me dirigi ao caixa, chegando lá indaguei ao mesmo como se para almoçar no restaurante poderia ser realizado o pedido no local. O mesmo arrogantemente respondeu que sim e como estava com o cartão de crédito na mão o mesmo puxou da mão e foi logo passando o valor, não aguardou nem mesmo eu pedir a bebida. Foi então que chegou o garçom (o mesmo que passou por diversas vezes e não atendeu) e chegou se redimindo pediu desculpa por não ter me atendido e refez o pedido o que eu queria. Pedi um filé parmegiana com arroz e macarrão. Chegando o pedido o pedido ora solicitado chegou com arroz e purê de batata. Falei com o garçom que o no meu pedido havia uma massa e não de purê. O mesmo me respondeu de seguinte forma: "Agora que você me pedi isso, não posso trocar o macarrão pelo purê, se você quiser eu retiro o purê do prato". Requeri ao garçom que me chamasse o gerente do estabelecimento. Notei que o mesmo mudou o seu semblante e começou a me ignorar no salão, pois havia pedido outra coisa e o mesmo não me atendeu. Solicitei pela segunda vez a presença do gerente e o mesmo disse que iria chamar. Depois de dez minutos, não tendo outra opção comi o filé e o arroz e não comi o purê. Comida razoável, sem sabor, tendo como ressalva a fome para comer. Depois te ter almoçado, chamei novamente o garçom e perguntei ao mesmo do gerente, ele me disse o seguinte "o senhor quer falar com ele" ( se fez de desentendido), respondi que sim, e disse que já havia pedido para falar e outras vezes, mais uma vez demorou e perguntei novamente ao garçom e ele me apontou para o caixa e disse: "O cara que está sentado lá no caixa é o gerente, se o senhor quisesse já teria falado", respondi ao garçom se eu soubesse teria falado com ele. Em síntese: O atendimento foi ruim, comida não é boa, há a necessidade de treinar a equipe pois não há preparo para o atendimento. Iria conversar apenas com o gerente se havia a possibilidade de troca, o qual não fui atendido e caso não pudesse, ainda pagaria uma porção de macarrão, porém acabei ficando chateado com o garçom por sempre me responder com desdenho e me retirei do estabelecimento e ficando mais chateado ainda que o gerente vendo o que ocorrera ficou inerte e nem sequer procurou saber o que ocorreu. Um restaurante improvisado e que não há preocupação com o feedback do cliente. O único ponto positivo foi a celeridade em pegar o cartão para efetuar o pagamento do almoço. Não indico e não mais para um lugar tão amador e sem o mínimo de requisitos para atender o cliente.