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Katia Goncalves dias
::Boa tarde....venho mostrar minha i indignação com os correntistas..o descaso no atendimento.. fila c idosos no sol..prioridade p quem fura fila enquanto idosos estão passando mal. Qd vc consegue entrar vc é mal atendido de 3 funcionários só tem 1 pq os outros n estão a mesa. Uma vergonha conosco.
rodbom2
::Na pandemia essa agência e nada é a mesma coisa, podem fechar e voltar a abrir somente quando passar e vocês pararem de seguir as normas, não ta dando certo, qualquer um que chegar vai esperar HORAS pra ser atendido por mais simples que seja seu problema, não perca seu tempo, os funcionários não irão te ajudar. Queria encerrar minha conta mas infelizmente preciso ficar 3 horas numa fila aglomerada dentro da agência e isso não vai acontecer. Não vá na agência se não for só pra ir em caixa eletrônico.
ANTONIO FERNANDO GUIMARAES
::Uma agência que não existe, pois o que era ruim ficou pior com a pandemia, fone fácil péssimo o robô não entende nada, acho que estava na hora de um melhor atendimento, já que não podemos ir na agência
Gleice Guimaraes
::Serviço de PÉSSIMA QUALIDADE. Desrespeito aos clientes, desrespeito ao ser humano que vem até a unidade para atendimento. Entendemos que possamos por uma pandemia e não podemos nos aglomerar. Dessa forma as filas ficam pro lado de fora (salão onde ficam os caixas eletrônicos) e compreensível até. Mas hoje, dia 27/01 cerca de 30 pessoas nessa fila do lado e o gerente THIAGO se sentiu no direito de desligar TODOS os at condicionados num calor de nada mais e nada menos 39 graus!!! Pessoas idosas, inclusive uma senhora com cateter esperando em pé no calor. Pedimos para ligar o ar condicionado e os funcionários se revezavam em nos ignorar ou dizer que era ordem superior e NADA poderia ser feito!!! Indignada com tamanha falta de respeito com pessoas que não estão buscando favores, mas sim a prestação de um serviço CARO e a agência preocupada apenas em lucrar e economizar energia!! VERGONHA de ser correntista nessa instituição. Hoje eu encerro minha conta aqui e nunca mais volto.
Leila Maria
::A agência é desorganizada com poucos funcionários, segurança mal educados e estagiários estressados, filas enormes, demoradas e quase não recebe boletos para pagamentos. Pra que existe então.