Castle Veterinary Clinic and Grooming in São Paulo

🕗 opening times

comments 5

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  Repórter Gustavo Batista

  :: 22 May 2018 22:08:52

  Excelente estrutura com ótimo custo-benefício. Equipe qualificada e produtos de qualidade.

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  Julio Cesar De Paula

  :: 24 March 2018 10:52:22

  Liguei na clínica para saber o valor da consulta e do exame de sangue. Me passaram o valor de 100,00 a consulta e 30,00 o hemograma. Perguntei se eles faziam esse atendimento na residência, me respondeu que não faziam. Disse que seria difícil eu levar o cachorro pois trabalho até 20h30 e prontamente a atendente me disse que eu poderia levar ate às 22h. Foi isso que eu fiz, mas o despreparo com atendimento ao cliente foi o pior. A veterinária fez o hemograma, verificando função renal e hepática. Na hora de pagar veio a surpresa, de 130,00 informado antes, ficou em 260,00. Quando questionei o valor ela alegou que foi erro de quem me passou o valor é que após as 19h o valor e o dobro por ser emergência. Eu jamais questionei o valor do serviço alheio, porém me senti roubado por me passar um valor é cobrar outro, pois se me dissesse antes eu teria leva hj de manhã. Ainda fui obrigado a ouvir que ele estudou muito tempo pra ser Dra. E que eu nan podia questionar. Como ele era empregada nan poderia fazer oq foi combinado. Paguei pelo roubo e aguardei o sábado para ver com a proprietária. Falei novamente com a veterinária e a resposta foi que eles terão uma reunião para não ter mais esse tipo de problemas e que ela deveria ter falado o valor dos exames antes. Mas em relação ao cliente que pagou pelo erro da empresa, ficou no prejuízo.

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  Michel Mesquita

  :: 08 January 2018 12:36:03

  Excelente lugar para levar seu animal, veterinária Glayce de parabéns pois cuida dos nossos animais muito bem, realmente ama o que faz

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  Mauro Café da Silva prof mauro café

  :: 21 November 2017 19:37:23

  Bom gosto do tratamento da veterinaria.só nao gostei uma vez que minhaz cachorrinhas ficaram mais de 4 horas para banho e ambas voltaram com carrapatos.sendo que nunca tinham tido.bobiei em.nao voltar pra rwclamar disso e ate mesmo avisa -las para verificar a higienização do local

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  Elaine Gomes

  :: 26 November 2016 14:47:49

  Dra Mariana veterinaria excelente medica.