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Flavia Sofiati
::Agendento por telefone horrível , além de confuso a atendente não passa as informações corretas sobre qual procedimento deve ser tomado antes do exame. No meu caso minha filha teria q fazer jejum de pelo menos 3 horas e a atendente não me informou .Só falou pra chegar 20 min de antecedência não sei porque , pois vc chega 20 minutos antes e é atendido 40minutos depois e a resposta da atendente é que ela está sozinha e não da conta de atender todo mundo. AConsequentementelem.dos 40 minutos de atraso tive q esperar completar o intervalo de 3hs de jejum para fazer o exame. Muito sem graça o enfermeiro q conduziu minha filha até a sala de exames pediu desculpas pelo erro da atendente dizendo q o call center não é daqui. ATENÇÃO AOS RESPONSAVEIS POR ESTA CLÍNICA, FIQUEM ATENTOS POIS PELO QUE VI AQUI NÃO SOU A ÚNICA A RECLAMAR DO PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!
Cristiane Crivellari
::Ótimo atendimento,fui atendida por um excelente funcionário chamado Wellington,com muita competência e simpatia, infelizmente me atrapalhei na hora de avaliação pelo telefone, então to Aki me retratando...
Maria Inêz Souza
::Péssimo o atendimento no setor de marcação de consultas. Fui marcar alguns exames para um check up ginecológico e pedi preferência por médicas, já que me sinto mais confortável. Fiquei mais de 20minutos esperando o funcionário tentar agendar; como não estava conseguindo veio um segundo chamado Pedro que foi intransigente e arrogante. Disse que, como eu queria que os exames fossem feitos só por mulheres que seria difícil marcar tudo num só dia . Ele foi extremamente desagradável comigo, provocando um clima de discussão.
Mari Carracci
::Olha, hoje eu tive a pior experiência da vida com a Cedimagem. Você liga, fica rodando na Ura, e olha que apertei 7 para raio X. Fui atendida por uma moça chamada Thalita que me voltou pra Ura. Eu apertei os referentes de novo e a atendente Larissa depois de ficar minutos a fio na linha, volta dizendo que Amil não tem convênio com Cedimagem para Raio X . Eu informei que temos sim, que sou cliente a anos, que está na rede credenciada. Ela vou verificar e não mais voltou. A ligação dou desconectada. Obrigada Cedimagem por fazer seus clientes de fantoche
Roberto Rufino
::Não há pessoas para atender o telefone, não mais. Tentaram colocar um agendamento no site, pra substituir mas não funciona direito, tem muitos nomes técnicos e tal. Agendamento mesmo, agora só presencial, fazendo fila na recepção. Não vale a pena.