Colchões Ortobom in Amazonas

🕗 opening times

comments 5

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  Sarah Furtado

  :: 13 May 2018 20:10:53

  Venderam-me o colchão top de linha no ano 2013. O mesmo perdeu toda a estrutura da espuma em 03 anos, ainda estando em garantia. Foram infindáveis ligações solicitando a troca, que só ocorreu no 4º ano de uso do produto e após contactar fábrica fora da cidade de Manaus. Tentaram me enrolar, mas como estudo Direito, não deu outra, tiveram de trocar...e aí sabe o que fizeram? Me deram um colchão pior do que o que eu tinha...O gerente da loja prometeu-me "mundos e fundos" para efetuar a troca novamente e até hoje não assina o recebimento da carta do PROCON e nem atende mais minhas ligações. Diga-se de passagem, há um real descaso com o cliente e após a compra somos verdadeiramente maltratados! ......esperem sentados no seu top de linha! Não recomendo a ninguém!

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  marcelo araujo

  :: 04 May 2018 17:43:54

  Top

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  Nelio Castro Jorio

  :: 26 August 2017 17:59:22

  Produtos de qualidade comprovada, mas o atendimento perdeu ponto

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  Joyce Viana Martins

  :: 04 July 2017 10:57:59

  Simplesmente me venderam um item como se fosse a pronta entrega. Má fé. Informaram que tinham em estoque, mas o item ainda nem estava fabricado. Enrolaram na resposta, prometeram prazos e até agora após uma semana não recebi minha compra. Recomendo passar longe!

• pt

  Paulo N.

  :: 29 April 2015 11:23:40

  Infelizmente essa loja é a pura comprovação de que pra vender, até champagne a loja te oferece mais pra entregar o produto ao cliente, pelafé. Já li vários comentários também negativos sobre a loja do Amazonas Shopping, pena que não li antes. Comprei um de seus produtos recente e a duas semanas e meia espero sem resposta da loja o mesmo chegar, só pedem paciência, quem compra colchão é porque tá precisando, no minimo eles deveriam ter o comprometimento em perguntar se o produto tem no estoque antes de vender o que não têm. Lastimável e muito arrependido, as outras lojas não são assim. Se puder evite....