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Heliana Acelino
::muito limpo,organizado mas o atendimento demorado.
Hakellys Melo
::A minha nota abaixo de zero vai pro laboratório de exames do hospital. Marcam o exame pras 08:20 da manhã e mais de 1 hora só pra conseguir fazer a ficha. Resultando num aglomerado de pessoas aguardando. Atendente extremamente grossa, sem educação com os pacientes. Plano e hospital não falam a mesma língua, enquanto estava lá mais da metade das pessoas com problemas com as guias, sendo jogadas de um lado a outro sem qualquer preparo das recepcionistas pra tentar resolver a situação. Nota abaixo de zero.
Pedro
::Cheguei ao hospital exatamente as 21h20. Assim que estacionei o vigilante me disse que a Dra Verônica só atende até às 22h e com os pacientes que estavam lá dentro não daria pra atender a minha esposa. Questionei se isso era legal, ele não soube informar,fui até a recepção e ninguém soube me informar também. Só diziam sobre o aviso grudado numa folha A4 no vidro com a informação. Não recebi nenhum e-mail ou mensagem no celular sobre a mudança. Tenho o plano a mais de 10 anos e digo com toda certeza que SAMARITANO é só no nome.
Vale dos Nerds
::Apenas três pessoas na espera, sendo um senhor com a cabeça sangrando e estamos há duas horas sem atendimento! A doutora Ana Júlia Schimidt Niederaui atende 2 pessoas em 1 hora e 30 minutos!!!! Pessoas que estavam sorrindo sem nenhuma emergência!
Andrea Cardoso
::Estou a mais de meia hora tentando falar no hospital, tentei diversos ramais, sem sucesso! Ridículo!