Hotel Dan Inn Curitiba i Paraná

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kommentar 5

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  Luis Alexandre Flintes Peixoto

  :: 22 April 2018 14:43:55

  Muito barulho no 7° andar: de dia, de noite e de madrugada. Outro ponto negativo são as camareiras que não batem na porta, fui surpreendido por elas duas vezes dentro do quarto. Esses problemas apagaram o brilho do hotel, com boa ducha, ótima localização e bons preços.

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  Felippe Tessmann

  :: 06 April 2018 11:26:17

  Ficamos em um quarto triplo, no dia que ficamos foi tudo ok, estacionamento disponível, quarto tudo arrumado, chuveiro bom, bom atendimento pelo pessoal do hotel, TV pegando vários canais, internet tava fraca, ótimo café da manhã daqueles padrões de hotel. Recomendo, a princípio nada a reclamar.

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  Jefferson Estevao

  :: 01 April 2018 08:33:04

  Localização é excelente. Um bom café da manhã. Alguns funcionários não são tão educados mas outros são muitos. Os quartos são barulhentos e velhos, tem TV modelo LCD, Wi-Fi, mas a estrutura é antiga precisando de uma reforma embora esteja muito bem limpo. O estacionamento é bem complicado devido ao espaço, mas teve um funcionário bem atencioso que ficou até tarde para tentar posicionar todos os carros.

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  Sabrine Raasch

  :: 09 March 2018 08:51:50

  Compreendo que trata-se de um hotel de apenas 3 estrelas, contudo isto não justifica o que encontramos e a forma como fomos tratados. Já me hospedei em outros hotéis desta categoria e em pousadas e fui muito melhor recepcionada. Descrevo abaixo alguns episódios para fundamentar minha reclamação. No check-in não recebemos qualquer auxílio com as bagagens mesmo eu estando acompanhando uma criança e uma idosa de 80 anos. As rampas de acesso do prédio são íngremes e escorregadias, o que transforma a entrada com malas numa verdadeira escalada. Após preenchermos manualmente as fichas de cadastro o recepcionista quis vender pacotes de city tour ao que ouvimos atentamente e recusamos por já termos contratado antecipadamente. Notavelmente irritado com isto o senhor disse que era uma azar nosso pois certamente pagamos mais caro. Um comentário no mínimo desagradável e desnecessário. Feito o check-in, este mesmo senhor perguntou por duas vezes quem ficaria no quarto duplo e quem ficaria no triplo para entregar o cartão-chave, e mesmo assim nos entregou as chaves trocadas. Até aquele momento acreditamos que seria apenas uma primeira impressão ruim porém outras situações confirmaram a falta de cordialidade e respeito com os hóspedes. Quanto à estrutura do hotel gostaria de destacar alguns pontos além das rampas. O piso laminado de madeira dos quartos está com os encontros das peças desgastadas e algumas até descascadas; os registros do lavabo e do chuveiro não tem identificação de quente e frio; a torneira estava vazando; o box também estava vazando; as duchas sanitárias estavam péssimas, uma estava sem a tampinha com os furinhos que distribuem o jato de água e a do outro quarto estava entupida e o jato saía apenas no centro, ou seja, ambas inutilizáveis; a porta de um dos banheiros era de correr e não tinha trilho, então ao fechá-la era preciso pedir ajuda de quem estivesse fora do banheiro para empurrá-la para fechar no lugar certo, e não obstante não tinha trinco; os elevadores são muito antigos do tipo que tem a porta de correr e a porta de abrir, além de serem super apertados. No final do segundo dia ao retornarmos de um passeio uma das chaves não funcionou. Voltamos à recepção e sem explicações fizeram algum procedimento de correção. No terceiro dia o fato se repetiu, desta vez com as chaves dos dois quartos. Uma de nós desceu e questionou o que estaria acontecendo, a resposta foi que as chaves não podiam ficar próximas a celulares e aparelhos eletrônicos. (Vale pontuar que neste dia somente uma das chaves ficou próxima a um celular.) Pois bem, no dia seguinte a situação se repetiu mesmo tendo o cuidado de seguir a orientação. Levei as chaves à recepção novamente e questionei o porquê deste repetido episódio ao que o recepcionista rispidamente AFIRMOU "vocês estão deixando junto com o celular!". Informei que o cartão havia passado o dia inteiro no no bolso da minha calça sem qualquer outro objeto e que gostaria de uma explicação. Diante disso o aborrecido senhor ignorou-me e pegou um dos cartões para acertar. Quando pegou o segundo cartão (do quarto das minhas amigas) perguntou-me com extrema intimidação e arrogância "por que você está com dois cartões??". Foi de imensa falta de educação e respeito!!! Ora, tomou-me como ladra ou quê?! Já estávamos hospedadas há alguns dias, um funcionário atento teria notado que estávamos em grupo e portanto em mais de um quarto. Se estava preocupado com a segurança dos pertences/hóspedes do hotel não deveria então ter me entregue em ocasião anterior a chave de um quarto vazio para que eu mesma pegasse mais um cobertor para minha avó. Isto mesmo, em vez de um funcionário buscar o cobertor ou ao menos pedir para que eu o acompanhasse, o que ele fez foi me dar a chave e dizer para eu mesma buscar e descer para devolver a chave. Estas são só algumas situações, não caberia tudo aqui... Enfim, NÃO recomendo!

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  Louiza Meryem Machiavelli Oufella

  :: 25 February 2018 17:04:14

  Esta foi nossa terceira hospedagem no hotel. Infelizmente, desta vez, deixou muito a desejar. O site é muito claro, as vagas no estacionamento estão sujeitas a disponibilidade de espaço, pois bem, quando chegamos haviam três vagas disponíveis mas não nos foi permitido estacionar sob o argumento de que a reserva fora feita via internet. Nos indicaram o estacionamento próximo que só teria vaga depois de 2 horas, sendo que o atendente do hotel nos disse para deixar o veículo em frente ao hotel até ter vaga no estacionamento pago. Ocorre que, uma hora depois, nos ligaram no quarto exigindo que o veículo fosse retirado pois não poderia ser alí deixado, senão outros clientes também iriam querer deixar. E as três vagas da garagem do hotel continuavam vagas........ Meu esposo desceu e ficou quase uma hora na recepção esperando liberar uma vaga no estacionamento pago para levar o veículo. A TV do quarto também não funcionava. E na manhã seguinte as vagas de garagem do hotel continuavam vagas.... Como explicar todo o transtorno de ter de pagar estacionamento a parte, ter de perder horas de descanso ( depois de horas de viagem, sendo q a viagem não era para passeio), sendo q por toda a noite existiam vagas no estacionamento do hotel? Um verdadeiro descaso com o cliente. Deveriam conhecer bem o CDC, o qual conheço muito bem e sei de nossos diretos. Certo é que perderam clientes que sempre escolhiam este hotel! Att. Jociane