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587, Rua Tomé de Souza, 30140-130, Belo Horizonte, Minas Gerais, BR Brazil
contactos teléfono: +55 31 3264-3232
sitio web: www.intertrilhas.com.br
mapa e indicacionesLatitude: -19.9377186, Longitude: -43.9324307
Christian Haagensen Gontijo
::Estava pedalando pela Savassi quando o cabo de aço do câmbio dianteiro da minha bicicleta arrebentou. Como estava por perto da Intertrilhas, fui lá para trocar. Um cabo novo custaria cinco reais. Ótimo, certo? Pedi pra trocar, e aí me entregaram a conta: cinco reais no cabo de aço, mais cinquenta reais "para trocar o cabo, lubrificar e regular". Resultado, não pretendo voltar lá nunca mais. Não gosto nem de passar na porta, que já me deixa irritado.
Felipe Gontijo Medeiros
::ÓTIMO atendimento, o dono Pedro é exemplo de bom atendimento e respeito com o cliente. PARABÉNS!
Hugo Brito
::Fui cliente uns 10 anos e nunca tive problemas. Recentemente comprei uma bike e com 2 meses deu defeito. Fui educadamente chamado de azarado e o conserto foi cobrado. Lição: sempre pedir nota e certificado de garantia.
Marcos Carvalho
::Saí agora pouco da loja. Foram uns 5 minutos pra ser atendido por uma pessoa despreparada e que não sabia o preço da bicicleta dobrável que eu estava interessado. Quando descobriram, o preço estava quase 300 reais mais caro do que quando liguei ontem a tarde. A mesma pessoa havia me passado outro valor. Quando cheguei à loja nos sentimos invisíveis, depois que deram o preço 20% mais alto que o informado ontem, me senti com cara de babaca... Interesse zero em negociar/vender o produto. Só não foi inútil a visita porque constatei que o produto parece ser muito bom e vou comprar pela internet mesmo (por uns 400 reais a menos). Atendimento péssimo, equipe confusa!
Rafael Rodrigues
::Sabe aquela loja que não vai trocar os seus produtos ? É essa mesma. Adquiri vários produtos para andar de bicicleta, dentre eles uma caramanhola da TREK, ela veio com defeito de fabricação e a água começou a vazar no isolamento térmico. Levei na loja junto com a nota fiscal, NA PRIMEIRA SEMANA DE USO e eles não trocaram o produto, disseram que iriam entrar em contato com o distribuidor para verificar a troca e que entrariam em contato. Retornei na loja e me disseram a mesma coisa, não disponibilizaram o gerente para minha reclamação. E outra coisa, são produtos internacionais caríssimos para nem se quer ser cumprida a garantia. Preciso me manifestar como cliente contra essa loja, para que quando forem nessa loja saibam que a troca é só mediante o procom.