Magazine Luiza en São Paulo

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comentarios 5

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  Jair Costa

  :: 29 May 2018 15:27:55

  O dia em que visitei estava com falta de funcionários. Véspera do dia das mães. Isso não pode acontecer.

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  ricardo Zacks

  :: 28 May 2018 18:33:48

  Muito bom e barato

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  Pedro Bp

  :: 14 May 2018 22:08:22

  Precisei fazer uma troca fui MT bem atendido e eles foram completamente compreensíveis

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  kmliberdade

  :: 18 April 2018 23:25:38

  Excelente rede lj

• pt

  Gustavo Garcia

  :: 22 March 2018 15:46:22

  Lixo de loja atendimento péssimo gerente inútil .No dia 03/03/18 fiz uma compra de um fogão Brastemp 5 bocas chegou no dia 05 super rápido antes do prazo fiquei super feliz . Mas aí que começou meus problemas ao desembalar para colocar no lugar reparei uma folga um espaço na porta do forno entre a estrutura do fogão fui na loja e trocaram na quinta feira dia 8 chegou o 2 fogão com defeitos amassados na chapa de inox que sai do forno ferro quebrado dentro do forno e um risco no painel liguei na loja quando pedia para falar com a gerente a ligação caia toda hora até que consegui falar com a gerente me prometeu que no dia seguinte sexta 09 ele chegaria realmente chegou o 3 fogão e com os mesmos defeitos o entregador super Educado pediu para ligar na loja para ver qualquer coisa lá levava embora liguei e nada na hora de tranferir a ligação para a gerente desligavan a ligação aí pedi para ele deixar pois estou sem fogão mas tarde consegui falar com a gerente disse para ir na loja as 12 horas no dia seguinte para trocar de modelo mas chegando lá fiquei pior ainda os fogões do mesmo valor que o meu ou inferior não gostei pois são de qualidade inferior até porque comprei um Brastemp de 1299 . E é um de um valor maior teria que pagar a diferença fiquei super frustada com a loja disse a vendedora para cancelar a venda e estorna meu cartão a mesma disse que demoraria 40 dias para estornar se eu comprei e porque estou precisando como ficar 40 dias sem o fogão meu marido super nervoso com a situação perguntou para a vendedora como uma loja desse tamanho vendia produtos defeituosos a mesma disse que não teria como saber pois era defeitos de fabricação mas se está com defeitos de fabricação não venda devolva o lote a fabricante para a Brastemp mas não prefere vender de pois nao sao todos que reparam nos defeitos  Sai de lá sem opção com mais uma troca disseram que até quarta dia 14 chega o 4 fogão.nao confirmado fui em outra loja ver o mesmo fogão se tinha o mesmo defeitos e nada perfeito o fogão estou super decepcionada com a loja magazine Luiza nunca mas compro nada lá uma loja que não respeita os clientes vou o quarto fogão chegou pior ainda nem aceitei fui na loja no dia seguinte decidida a trocar por outra marca mas o valor estava muito acima do concorrente solicitei um desconto a vendedora me disse um valor muito alto aí decidi cancelar aí falou que não tinha como solicitei falar com. A gerente ela deu uma gaguejada falou que não tinha gerente aí meu marido já entregou como assim. Não tem gerente aí a vendedora tem sim mas ela não tem como fazer nada disse a vendedora meu marido disse eu quero falar com ela Fomos falar com a gerente disse que estava muito acima da concorrência é queria cancelar ela disse que não tinha como aí por final fomos até a loja da concorrência para mostrar o valor da concorrência depois de vários bate boca mas a gerente muito mal educada atendimento péssimo sumiu aí meu marido decidiu por cancelar a compra eles batiam o pé que não tinha como. Até que apareceu um rapaz falando com a vendedora e se entrometeu no assunto meu marido até se irritou com ele aí ele veio conversar com a gente disse que era o gerente que fazia 4 dias que estava na loja e pediu para eu explicar o caso Expliquei pois bem esse sim foi bem educado resolveu me vendeu o fogão Electrolux na concorrência estava 1499.00 no magazine Luiza 2099.00 com o desconto paguei 1599. Afim de resolver o assunto disseram que chegaria na quarta feira dia 21 e nada ninguém atende o telefone naquela loja lixo de loja nunca comprem nada no magazine Luiza que é dor de cabeça