Móveis do Bem in Rio Grande do Sul

🕗 opening times

comments 5

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  Evandro Clivatti Dall'Agnol

  :: 05 May 2018 18:22:46

  Muita coisa bonita!

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  Estevan Jacks

  :: 18 April 2018 17:35:30

  Tive problemas com cupins e acabamento mal feito na mesa + cadeiras que comprei na loja. Quando acionei o pós venda na época (em 2015) não obtive atendimento. Mas recentemente (em 2018) refiz algumas reclamações e obtive atendimento. Um bom funcionário veio fazer a dedetização e restauração dos móveis. Fui muito bem atendido e estou satisfeito com o serviço.

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  Eduardo Schoenknecht

  :: 03 March 2018 08:03:57

  Encomendei 2 cadeiras simples no fim de 2017 na loja temporaria do shopping Iguatemi, pediram pagamento adiantado e prometeram entregar no fim de Janeiro de 2018. Passou o prazo, passou o carnaval, e cada vez que vou lá só o que recebo são desculpas do tipo "deu problema na pintura". Devia ter visto as avaliações :/ Atualização: Entregaram dia 22/02/2018

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  Ângela Resmini

  :: 10 October 2017 07:36:39

  Pós venda péssimo. O móvel não veio nas dimensões corretas, acabamento inferior. Fiz questionamentos de como acertar as dimensões para o móvel ficar funcional para mim e eles sequer respondem. Além disso o forte cheiro que está na casa. Atendimento arrogante.

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  Leonardo Halon

  :: 24 September 2017 09:49:59

  -Empurra empurra e desrespeito com o cliente- Referente a compra realizada no dia 11/08/2017 às 15:20hs na loja situada na rua Gen. Pedro Bittencourt, 115 em Porto Alegre/RS, com o vendedor Luis Gustavo Rosa Rodrigues sobre o número de pedido 7960 (o qual não foi me fornecida uma Nota Fiscal). O pedido é uma mesa de madeira de demolição e 4 cadeiras. Foi solicitado reparo do produto no dia 11/08/17 (dia da compra) o qual nunca foi efetuado, recebi no dia 22 a mesa em péssimas condições, imediatamente foi solicitado novamente o reparo do produto, o qual foi recolhido apenas no dia 29 para serem tomadas as devidas providências, no dia 05/09/17 me dirigi até a rua Diamantina (depósito da loja), após uma ligação do Gustavo para aprovar o serviço realizado no produto, porém ao chegar no local o mesmo sequer estava pronto. A empresa não respeita os prazos e não tem consideração com o cliente. Conforme Lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1990 do Código de Defesa do Consumidor, solicitei no dia 11/09 (30 dias após a compra) o cancelamento do pedido e estorno do valor pago devido a não ter recebido o produto adquirido em plenas condições de uso, o qual trouxe um grande transtorno para eu e minha família pois estamos realizando nossas refeições em pé no passa pratos ou sentados no sofá. No dia 19 de Setembro/17 o vendedor Gustavo entrou em contato comigo informando que não iria realizar o estorno/cancelamento da compra. A empresa Móveis do Bem: Não emitiu NF. Não respeitou os prazos. Não respeitou o Código de Defesa do Consumidor. Pelo visto vai ter que ser resolvido em Ação Judicial.