Restaurante Quinto do Ouro in Minas Gerais

🕗 opening times

comments 5

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  Nanda Simas

  :: 18 February 2018 16:15:05

  Lugar bacana

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  Eduardo Amorim

  :: 16 February 2018 12:27:41

  Constrangedor! Estive neste restaurante para um jantar na quinta pós carnaval. Pedi um como prato principal haddock com ovas de peixe e um molho a base de espinafre. Infelizmente estava muito salgado o molho. Gentilmente o maitre Thiago trocou o prato por outro com Camarões e risoto que estava muito bom. Havia uma apresentação do pianista da casa. Até aí estava tudo normal. Depois que o Maitre saiu e pedi a conta e informei ao garçom sobre o aplicativo de descontos Chefs Club começou o transtorno. Todos os funcionários são novos e novatos e tem pouca ou nenhuma experiência com restaurante e isto é visível. Não sabiam o que fazer e recorreram a recepcionista Ketlen do Hotel Ouro Minas onde está localizado o restaurante para ajudá-los e só piorou pois a funcionária não compreendia que o Quinto do Ouro estava cadastrado no Cfefs Club e o desconto na conta é um direito do consumidor. O desconto de 40% nos pratos é sem dúvida um chamariz e faz parte da estratégia de marketing do restaurante. Mostrei o site, o aplicativo; o check in, argumentei, e somente depois de uns 20 minutos de constrangimento é que me liberaram para fazer o pagamento nos termos que o restaurante aderiu ao programa. E se eu não tivesse ido até o balcão do hotel onde a funcionária tentava ligar para superiores em busca de orientação de algo óbvio eu teria ficado mais tempo esperando. O grau de desinformação da equipe do hotel e do restaurante requereu a intervenção dos seguranças e manobristas que cordialmente esclareceram aos demais funcionários que o cliente do restaurante também tem direito a desconto no estacionamento, outro ponto que desconheciam. Perdi minha noite. Não recomendo e não pretendo voltar.

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  Leandro Schneider Alves Parreira

  :: 09 August 2017 22:21:25

  Estou impressionado com a qualidade do atendimento e dos pratos servidos. Tudo muito saboroso e na quantidade correta. Muito agradecido pelo atendimento do Marlon e da Irecê. Foi uma noite muito agradável. Parabéns!

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  Ricardo Araujo

  :: 26 July 2017 13:16:52

  Na teoria 5 estrelas, na minha opinião 2. O restaurante me causou um grande transtorno e constrangimento por uma informação errada, tentei entrar em contato por telefone, e-mail, formulario de contato do site e pelo Reclame Aqui, e não tive retorno algum!

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  Jaqueline Gonçalo

  :: 27 June 2017 16:12:56

  Era cliente do restaurante. Mas nunca mais volto. Eles fazem promoção no grupon e os pratos vem muito diferente do que alguém que vai lá comer sem voucher. Falta de respeito com o cliente. Não quer fazer promoção não faça. Mas sirva a mesma comida do que outra pessoa que pague o preço normal. Fui 4 vezes e progressivamente a qualidade da comida caiu absurdo. A entrada de tartar sem tempero algum. Fizeram um montinho de atum mal picado e colocaram no prato. Diminuíram a quantidade de comida no prato. Prato principal nada haver com o que eles divulgam. Na foto é uma coisa e na mesa vem outra. O risoto de manga eu comi duas vezes. A primeira veio lindo . Com camarões em cima perfeito. A última vez eu achei que fosse canjica de tão feio. Infelizmente por que a primeira vez que fui estava perfeito. Devem ter mudado de chef por que a comida está péssima. Eles cobram criança no grupon mas sem grupon criança come sem pagar. Falta de respeito total. É oque penso. Não quer vender barato então não faça convênio com grupon ou peixe urbano. Agora se querem clientes mantenham a qualidade. Fica a dica.