Sarana Praia Hotel en Bahia

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comentarios 5

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  Thiago Pacheco Rocha

  :: 05 April 2018 13:18:08

  O local é confortável, possui ótima comida, funcionários... O preço é justo para o que ele oferece e não deixa a desejar em nada, exeto pelo calor... Mas isto é uma característica da cidade que é difícil de enfrentar mesmo com ar condicionado, que por sinal o hotel não economizou quando se trata de climatização.... A internet é aquele típica de hotel (ruim) Avaliação final: Preço: 10/10 Comida: 8/10 Localização: 10/10 Quartos: 10/10 Internet: 6/10 Média: 8.8 - Exelente

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  Soraya Ribeiro

  :: 13 March 2018 00:15:30

  Me hospedei entre os dias 24 de fevereiro a 04 de março de 2018. Ótimo hotel, funcionários super educados e prestativos. Quartos amplos e muito limpo, banheiro bom, poderia ser melhor comparado ao restante do hotel. Excelente café da manhã com muitas variedades, área da piscina excelente e sempre muito limpa. Só senti falta de um lugar específico para as crianças brincarem, havia somente a piscina infantil. No mais, hotel muito bom, super indico.

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  Adilson Furlani

  :: 15 February 2018 08:24:03

  O hotel até que é bom, mas está muito longe de ser um 4 estrelas como sugerido no booking ou TripAdvisor. Quarto bom, mas barulhento pois fica de frente com o Beach beach. Cofre pequeno, chuveiro antigo, mas o pior mesmo é a política de frigobar, que não permite que se use com coisas de fora do hotel. Além disso, não fizeram a reposição de itens e, no checkout me cobraram por coisas que eu não havia consumido, me colocando para discutir com a chefe das camareiras à respeito. Ultrajante. Dificilmente voltarei a este hotel. Porto seguro tem opções bem melhores por menor preço. Se não quiser ter problemas, confira sempre seu frigobar e se não fizerem a reposição reclame imediatamente na recepção. Não deixe para o checkout ou confie nas camareiras porque, se tem coragem de furtar uma água é um refrigerante, o que dirá dos seus pertences. Fica a dica.

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  Aécio Oliveira

  :: 09 February 2018 13:59:41

  Decepcionado com o atendimento! Fizemos uma viagem longa do Rio de Janeiro para Porto Seguro e chegamos 5 matina no hotel. A nossa previsão era chegar mais cedo para que pudéssemos aproveitar a estadia. Com isso, não conseguimos participar do café da manhã. Ao falar com a recepção, fui constrangido com a postura do atendente, onde disse que não seria problemas deles. Pedi para falar com gerente, expliquei a situação e o mesmo me disse que não poderia fornecer porque teria custo adicional. Como? Uma vez que não houve consumo, como poderia gerar custo com algo que já foi arcado com minha diária? Não foi exigido que montasse mesa. O gerente podia ter sido cortes e verificado na cozinha o que não foi utilizado no café da manhã para disponibilizar um pequeno desjejum ao casal. Sei que cada hotel possui a sua política, mas nunca nos deparemos com tanta falta de empatia e cordialidade com cliente. Afinal de contas, o atendimento as necessidades pontuais do cliente, é que nos geram ótimas impressões do estabelecimento e impulsionam o retorno e a indicação. Fazer o arroz e feijão nada mais é do que obrigação. O diferencial nas necessidades do hóspede que podem surgir é que fideliza. Permanecerei no hotel porque já efetuei o pagamento, mas não indico a ninguém. Desejo que até o fim da minha estadia possa mudar.

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  Gilberto Ligero

  :: 13 January 2018 17:43:58

  Estive com minha família entre os dias 6 a 13 de janeiro e o serviço prestado foi adequado aquele que nos foi vendido. Fomos muito bem atendidos pelos colaboradores do hotel. Entre os pontos positivos, cito a cordialidade dos colaboradores, a higiene dos quartos, das áreas comuns e da alimentação. O serviço de restaurante é muito bom, os cozinheiros caprichosos, inclusive conhecemos o Lucas, que tem apenas 22 anos de idade e um futuro brilhante como chef pela frente e, ainda falamos com a Eiliane, também cozinheira de mão cheia! É certo que ainda podem melhorar em algumas coisas, por exemplo, ofertar internet "Wi-Fi" em todos os ambientes do hotel e não apenas na piscina e na recepção, ofertar a opção de meia pensão como hospedagem. No café da manhã, que é muito bom, implementar a tapioca como opção e, considerando que 99% por cento do hóspedes são turistas e acabam fazendo passeios para praias distantes, como Arraial e Trancoso, as quais são acessadas por balsa (no horário de pico de 1 a 2 horas), ou por rodovia, o café deveria ser ofertado pelo menos meia hora antes (hoje é servido das 7h as 10h). Recomendo o Sarana.