Tripp Aventura i Minas Gerais

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kommentar 5

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  leonardo palma

  :: 26 March 2018 11:16:12

  Loja linda, mas pra quem? O moutain bike no Brasil é um esporte extremamente elitista e as vezes me envergonho de ser um praticante. Entendo que as políticas de importação no país e impostos dificultam todo esse trabalho. Mas preços ABUSIVOS em MÃO de OBRA pra mim é inaceitável e lamentavel, que entende o mínimo de mecanica sabe que 350 reais uma geral de bike Full é abusivo!!! Mesmo com a compreensão de que montar uma oficina e fazer cursos seja um investimento alto, uma loja que vende bikes de alto nível poderia segurar um pouco a mão em serviços.

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  Tomás Duarte

  :: 09 December 2017 12:10:39

  O portfólio de produtos é bom. O grande problema é que falta treinamento sobre atendimento a clientes para todos os cargos da empresa, desde mecânico até os gerentes. O atendimento é sempre precário, empurram uns aos outros, bem como nunca existe uma informação precisa, um prazo, tudo no papel, sem controle. Esta é uma crítica para evoluírem em todos aspectos do atendimento, como cordialidade, treinamento frequente com a equipe, usar mais tecnologia na gestão, etc, pois hoje não considero o nível profissional, pois existe muito amadorismo.

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  Athos Ricardo

  :: 06 December 2017 09:51:08

  Atendimento por telefone é péssimo . Vendedor, só responde Com respostas curtas, não cria dialogo nenhum com o cliente.

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  André Gustavo Schlottfeldt Mendes

  :: 14 May 2017 17:01:12

  Loja muito bonita, muito chique, com mostruário de produtos ao alcance do cliente, porém NADA exibe preço, e tem que pedir pelo amor de Deus pra alguém notar a sua presença e te atender. Parece que não precisam de clientes

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  DÉ BIKES

  :: 27 April 2017 00:57:01

  Ví algumas pessoas tentando denegrir a imagem da loja até ao ponto de dizer que são desonestos ou mercenários. Lidar com o consumidor final não é tarefa fácil, agradar a todos é impossível. Conheço a Trip desde sua fundação e pra mim é referência de bike shop no Brasil. Sendo também lojista reconheço sua contribuição para o esporte e o crescimento dos usuários da bike . Fui conhecer a nova loja e ficou linda. Parabéns e sucesso.