Unimed Porto Alegre (Sede) i Rio Grande do Sul

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kommentar 5

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  Rita de Cássia

  :: 19 March 2018 11:24:05

  Na hora de vender o plano “pegam o cliente no colo” depois esquece, a responsável pelo meu plano visualiza minhas mensagens e não responde NUNCA! Sistema falho, site horrível, um desrespeito com o cliente que fica mais de 40 min esperando um atendente na linha. Então resolvi ligar para adquirir um plano empresarial e me atenderam na primeira chamada! Que engraçado né ?!

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  Pedro Massochin Medeiros

  :: 07 February 2018 11:48:54

  Bom atendimento.

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  Wagner Hertzog

  :: 07 September 2017 17:25:21

  O atendimento na sede costuma ser rápido e e eficaz. Funcionários muito bem treinados. É bem o oposto do 0800.

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  Maureen Habigzang

  :: 05 August 2017 08:03:39

  Dia 19 de julho fiz um SOS ambulância para meu pai, tudo certo carência de 10 dias. Para minha surpresa, recebi o cartão do beneficio com o meu nome ao invés do nome do meu pai! Fiquei horas pindurada no telefone e, me disseram que até segunda me dariam uma resposta, pois liguei na 6a. Disseram que era um erro no sistema. O sistema tem uma mão humana atrás. Espero não me arrepender. Segunda sem falta, darei noticias novas.

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  Denise Petry

  :: 08 May 2017 11:35:04

  O800 demorado, horas...dias pra resolver dúvidas, calcule quando é problema.. mas se quiseres comprar o atendimento é imediato.. Eu pergunto se não existe um sistema, resposta; sim, existe mas eu tenho que perguntar pra não sei onde... Então não existe sistema, só um programa que emite boletos!!! A todo momento mudanças nos nomes dos planos, tipo de internação , rede credenciada ...é preciso estar atento e com contrato em mãos para ficar horas..dias, aguardando justificação que nem sempre justifica. Este serviço, como todos os demais em que somos desrespeitados é por não haver exigência nossa, cobrança, insistência...processo pq não? Fazer valer o que está acordado e sendo pago..Nos vencem pelo cansaço?? Temos os serviços que merecemos, em resumo.