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1249, Rua Carolina Florence, 13073-225, Campinas, São Paulo, BR Brasil
contactos telefone: +55 19 2511-3759
website: lojas.balaodainformatica.com.br
ver mapa maior e direçõesLatitude: -22.8799218, Longitude: -47.0664824
Felipe Bier
::Se você está procurando algo muito básico e urgente (um mouse, um teclado) pode ser uma boa opção simplesmente pela facilidade (os preços no site são muito melhores). Quanto à assistência técnica, deixa muito a desejar. Não só porque o atendimento é confuso (eles em um momento dizem que dá para consertar, depois falam que não dá, depois falam que dá, depois falam que o técnico não quis mais ???), mas literalmente te deixam no vácuo por algumas semanas se o problema for mais complicado. Para além disso, há uma certa "vibe" de que você está, como cliente, os atrapalhando e eles no fundo estão te fazendo um favor. De modo geral, não recomendo.
Ana Ghiraldelo
::Comprei um produto no local e ficaram de me ligar no dia seguinte ou na manhã do próximo dia para instalar . Não me ligaram. Então , dois dias depois da compra comecei a ligar na loja para ver se fariam a entrega ( mudei a agenda de trabalho para acompanhar a instalação ) e nada ! Eles não atenderam, liguei umas 10 vezes , mandei recado .Peguei meu carro e fui até a loja , eles estavam terminando de montar meu computador e o moço relatou que eles não tem PABX, então todas as ligações caem nessa loja ... Mas dai nesse momento me sugeririam de ir um moço da loja ( eram quase 18hs) iria comigo pra fazer a instalação e minha impressão da loja mudou graças a esse Profissional nota 10! O Kenifer , um jovem profissional, atende de maneira exemplar . Educado, caprichoso, organizou os fios, instalou os programas , Essa loja acertou muito de ter no quadro de funcionários um profissional assim!
Araceli Santos
::Péssimo.. lixo não recomendo. Não sabem como tratar um cliente. Compramos um monitor LG novo, veio com defeito nao trocam em 7 dias( o que já é absurdo), levamos ate a loja, o tec. testou constatou o problema no equipamento novo. Porem nao colocaram a FONTE DE ENERGIA do monitor na caixa. Não sabem onde colocaram, vou ter que abrir um B.O, acusando o mesmos de roubo, acho que só assim vão devolver.
Christian Beutner
::LOJA LIXO, FUJAM DO GOLPE! Resolvi montar meu PC na loja e me arrependi amargamente. Além de ser uma loja medíocre, pois não tem nada em estoque (loja física sem estoque pode fechar amigo), é um golpe em cima de outro golpe. Colocam um item no orçamento, e na máquina outro mais barato. Mas o pior de tudo foi com o HD. Solicitei as peças para que eu pudesse montar minha máquina, mas o vendedor insistiu que eles montariam. Resultado: colocaram um HD usado e com defeito, sendo que paguei por um novo (acima do preço de mercado, diga-se de passagem). Para piorar, o HD apresentou falhas graves no segundo dia de uso e perdi TODOS os meus dados. Tive que recorrer a uma empresa especializada em recuperação de dados, gastei uma fortuna no processo e pasmem: A LOJA NEM SEQUER DEVOLVEU O VALOR DO HD! Deu um perdido e não me restou outra alternativa a não ser recorrer à justiça. Resumindo: Loja medíocre, desonesta, golpista, sem transparência ou qualquer vergonha na cara. Fujam dela! Para mim não deu tempo, mas alerto aos inocentem que estejam pensando em comprar nesta fábrica de golpes chamada Balão da Informática localizada na Carolina Florence, N° 1249.
Isack Ryuji Minowa
::Variedades