Braston Hotel São Paulo in São Paulo

🕗 opening times

comments 5

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  Claudinha Macedo

  :: 17 April 2018 09:01:05

  Me senti enganada, pois as fotos do site dos quartos sao todas montadas, á realidade é totalmente diferente, a banheira não se parece com nada q está na foto, é manchada, antiga com a torneira vazando, sem condições de uso. Atraso no check-in, não tinha papel higiênico no banheiro. Elevadores congestionadas na hora do café, demora de até 20min. Sem contatar com os lençóis furados. Os atendentes são educados, porém fiquei chateada pela propaganda enganosa dos quartos. abaixo a esquerda a foto do site e a direita como realmente é.

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  Carlos Eduardo Coan Junior

  :: 16 April 2018 15:21:56

  Hotel Antigo, precisando de reforma e de adequação em sua estrutura URGENTE. Muito bem localizado em frente ao Complexo Famiglia Mancini. Ar condicionado dos quartos não funciona, chuveiro precário... Check in e Check out demorado.

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  bella hoff

  :: 16 March 2018 22:48:30

  Não sei se tem quartos melhores mas o meu fiz questão de fotografar para que vejam que não é tudo que diz . Quarto antigo , banheiro com torneira com vazamento direto ( fio grosso de água) durante toda minha estada (3 dias) , encontrei uma barata na parede da cama , ficamos trancadas no elevador , enfim , dificilmente me hospedaria novamente neste hotel . O que se salva razoavelmente é o café da manhã.

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  Jonathan Hungaro

  :: 16 March 2018 08:26:00

  Estive aqui em duas oportunidades, com diferença de 10 meses entre as visitas. Infelizmente, a experiência continua a mesma, ruim. Não se engane pelas áreas comuns, os quartos e o hotel é antigo, ultrapassado. Parou no tempo. Com um atendimento que deixa muito a desejar, lento e má vontade, você com certeza não tem aquela experiência de sentir acolhido. Andares antigos, quartos antigos. Banheiro que não tem box (cortina ainda!), antigo, e os produtos (sabonete e shampoo deixam a desejar). Elevadores velhos, pequenos e sempre tem um parado. Mal dimensionado para o tamanho do hotel. Uma experiência ruim. Não recomendo.

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  Maria Belens

  :: 15 February 2018 11:47:53

  Vamos lá. Sou advogada, vim para a Conferência da OAB. Ainda estou hospedada, mas tem um filme de terror acontecendo. 1. Erraram o quarto. 2. 10 horas pra entregar a tampa da banheira 3. Pedem para a gente ir no restaurante pegar o prato ao invés de trazer sempre porque só tem uma pessoa lá.. 4. Hotel 4 estrelas servindo apresuntado, suco de laranja de caixa, não tem um queijo magro, um iogurte magro, nem sequer presunto, nem copos de vidro usam mais. Sou hóspede bariátrica e pra mim só está dando pra comer fruta (só tem mamão, melancia e banana) porque até os pães estão duros e apresuntado é muito gorduroso pra mim. 5. Não há mais camas de casal, agora só há duas de solteiro que eles juntam. 6. Antes era quarto com varanda, diminuíram o quarto e tem uma janela não condizente com um 4 estrelas 7. Não há mais dois criados-mudos 8. Fazem cara feia quando a gente pede pra arrumar enquanto estivermos ausentes. Ontem tivemos que sair de novo para eles arrumarem. 9. Internet inexistente. Uso meu 4 g sem problemas, mas eles ainda têm a cara de pau de dizerem que funciona. 10. Banheiro não há como tomar banho sem molhar todo, zero para o profissional que projetou. E esse problema do banheiro é antigo, pois dois anos atrás estive aqui e era assim. Nada muda, dizem que não há o que fazer, só entregar mais toalhas para secar o chão. Devo presumir então que podemos estar usando toalhas de banho que foram usadas como pano de chão????? 11. Agora há pouco vieram trazer papel higiênico porque esqueceram na hora de arrumar e são 21h. Enfim, um horror indescritível. E olha que ainda não reclamei de nada na gerência. Apesar de advogada, sou a paz em pessoa, baiana, de bem com a vida, levo tudo com leveza e compreensão, mas já estou, de fato, perdendo a paciência, e acontecendo algo a mais, infelizmente terei de registar uma ocorrência no Procon São Paulo. Para um 4 estrelas com diárias a 800 reais no balcão, o serviço está pior que de hostel. Uma vergonha! O que posso dizer é que JAMAIS RETORNAREI, e já estou alertando aos hóspedes a respeito. Não venham ao Braston de jeito nenhum. Fazer o que fazem só pra no final de tudo ter só a localização a oferecer é reflexo de mau caratismo, interesse apenas em lucro. Típico aliás, do brasileiro. Uma decepção!!!!