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Gabriela Alves
::Atendimento ĂĄgil e de qualidade durante a pandemia.
Sidney Amaral
::Local muito lotado, App Unimed Ă© um dos piores aplicativo do mundo, ninguĂ©m consegue marcar uma consulta online e resolver seu problema de saĂșde nesta pandemia e tinha que ser uma app para cliente resolver seu problema de saĂșde mais rĂĄpido possĂvel e nĂŁo Ă© para o centro de imagens e serĂĄ para todas as redes da Unimed BH e regiĂŁo
Bernardo Souto GuimarĂŁes
::Pior lugar do mundo pra se fazer exame, pĂ©ssimo atendimento, nĂŁo cumpre os horĂĄrios uma espera absurda. Maior falta de respeito com o paciĂȘncia e cliente o que eles fazem aqui .
Rafaela Dantas
::Se tivesse como da 0 estrela, essa seria minha classificação para o hospital! A estrutura do hospital Ă© muito boa, os mĂ©dicos e enfermeiros foram todos super educados, porĂ©m fiquei de 12:00 atĂ© as 20:30 horas esperando para fazer um procedimento, isso jĂĄ fazendo 24 horas de jejum, ouvi uma inverneira dizer que estavam chegando muitas gestantes com parto de urgĂȘncia e que se eu ficasse para depois nĂŁo alteraria minha saĂșde. Eu sou muito paciente quando se trata de empatia, poderia esperar 2 dias se preciso, mas o que ficou a desejar Ă© a informação, essas 09:00 horas esperando eu sĂł tive informaçÔes ou me deitei em uma maca por o tempo todo perguntar e procurar saber informaçÔes. Eu entendo que Ă© um estado de urgĂȘncia, entendo que tenha casos mais graves que o meu ali, mas o hospital deixa muito a desejar quando o assunto Ă© informação. Sem contar que tive que contar para 4 mĂ©dicos o que havia acontecido comigo, poxa vida! NĂŁo tem um prontuĂĄrio nĂŁo? Alguns perguntaram se eu tinha feito exames, sendo que os exames estavam com eles. A enfermeira citada acima tinha razĂŁo em uma coisa, minha saĂșde nĂŁo mudaria, mas Ă© minha emocional? Ficar 24 horas sem comer e ainda, nĂŁo tendo informação nenhuma, a sensação que tive Ă© que haviam se esquecido de mim. Fiz o procedimento as 20:30 mais ou menos e as 22:30 trouxeram meu desjejum, um pĂŁo de doce (que eu nĂŁo como) dias gelatinas de abacaxi e um copo de suco, fiquei 24 horas sem comer com estresse total e comi uma gelatina e um copo de suco, e pior que nĂŁo tinha onde comprar nada pois esse horĂĄrio nĂŁo tinha nada aberto. As 23:30 a mĂ©dica passou informando que eu nĂŁo receberia alta pois os exames nĂŁo haviam ficado lĂĄ prontos, aĂ que eu comecei a realmente perceber como havia desleixo com as pacientes âque nĂŁo tinham riscoâ (como disse a enfermeira). Meu estĂŽmago estava ardendo de fome! Pra piorar eu nĂŁo tinha tomado banho e ninguĂ©m tinha passado para falar que era âhoraâ do banho, o ar condicionado estava desligado e eu fiquei na Ășltima ala da enfermaria, sendo que a acomodação do meu plano Ă© apartamento. Me levantei para usar o banheiro da enfermaria, estava tudo escuro, gente nunca vi isso, se alguĂ©m der qualquer âpiripaqueâ ali morre nĂ©? Pq eu na Ășltima ala, todas as luzes apagadas, a porta fechada, nĂŁo escutei nenhuma enfermeira, nada! Quando chego no banheiro me deparo com uma fralda escarchada de sangue atrĂĄs da porta, aĂ eu percebi o total desleixo! Tive uma crise de choro, meu acompanhante havia indo embora pois estĂĄvamos hĂĄ mais de 15 horas no hospital... Chorei por meia hora atĂ© aparecer o tĂ©cnico de enfermagem e eu pedir p ir embora, isso jĂĄ era 01:30 da manhĂŁ, eu estava fedendo, havia sangrado o dia todo, estava suando e com muita fome. Assinei o termo para sair sem alta e fui embora sem o parecer da mĂ©dica. O enfermeiro me informou que qualquer coisa que acontecesse era para eu voltar urgente, meu pensamento Ă© que nĂŁo ponho nem meus pĂ©s na porta. Minha saĂșde que nĂŁo ia ser afetada por esperar afetou! Todos foram educados, mas isso nĂŁo basta, nĂŁo fui ali atoa, estava com dor, com o emocional abalado. De verdade? Nunca fui tratada com tanto desleixo em um hospital, nem no SUS.
Isabela Barros
::very good