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27, Rua Capitão Montanha, 90010-040, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BR Brazylia
kontakter telefon: +55 51 3289-2900
internet side: www2.portoalegre.rs.gov.br
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Simone Lopes
::Fui muito bem atendida apesar da péssima infra estrutura. Os funcionários são super atenciosos.
anair alves ferreira
::Fui muito bem atendido no acolhimento do primeiro andar, pela Dra.(?) Ursula . Consegui sair do posto com pedido de diversos exames de rotina assinado pelo Dr. Robson Martins Pereira.Já estou com todos os exames prontos e liberados pelo laboratório de Bioanalises. Hoje, no horário de 16 ás 17 horas, reservado para idosos marcarem a consulta pelo 32892976, Apos 35 ligações e todas dando sinal de ocupadas , liguei no 3289 2900 fui atendido por uma mulher, que se identificou como Salete. Passei pra ela minha dificuldade, pois o telefone só dava ocupado, ela, muito gentilmente me informou que para continuar a ligar e insistir( pois, um momento eu iria ser atendido) arrematei questionando o fato se tinha mais outro telefone para ligar. Ela disse " só temos um telefone para marcação de consulta para idosos". Apos 86 tentativas de ocupado. Estranhamente, as 14 ultimas ligações, ao completar, vinha a mensagem de que o horário era de 16 a 17 horas e destas, as 05 ultimas, completavam a ligação e como ninguém atendia, simplesmente caia a ligação...a proposito minha ultima chamada foi exatamente às 17 horas. PERGUNTO: É DESORGANIZAÇÃO DA SECRETARIA DA SAUDE ,ATRAVÉS DA US SANTA MARTA?! FICA A MINHA SUGESTÃO: Que após os exames de rotina prontos, o paciente leve os resultados e protocola no acolhimento. O médico responsavel avalia os exames e se for necessário, a US convoca o paciente atraves de uma consulta .
Isabel Baumgarten
::Tivemos ótimo atendimento! Ao sermos educados os profissionais nos retribuíram com muita atenção. Pude verificar que algumas pessoas as vezes chegam bastante estressadas, buscando briga, o que não é necessário. Gentileza gera gentileza.
Pablo Leal
::ninguém atende a droga do telefone na farmácia, pra que tem telefone se não vão atender então? Faz 3 dias que ligo seguido, ja liguei mais de 40 vezes e ninguém atende o telefone!! que lixo.
Tais Rosane
::Um absurdo os idosos ficam na rua de baixo de sol ou chuva aguardando ficha para para pegar medicação.