Clínica SiM - Boa Vista em Pernambuco

🕗 horário

comentários 5

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  Evelin Ferreira

  :: 19 April 2021 09:21:02

  GENTE ALGUEM JA SE CONSULTOU COM O OTORRINO DELES, DA UNIDADE CONDE DA BOA VISTA RECIFE ?

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  Laura Tavares

  :: 07 April 2021 12:13:25

  Tentei marcar uma consulta e exame pelo zap, mas nem fui atendida, visualizaram e n responderam, certamente por que nao precisam e eu tambem nao preciso insistir p ser atendida em algo que vou pagar, pessimo, se fizeram pouco caso pelo whatsapp imagina como é o atendimento pessoalmente, se pudesse dar 0 estrela eu dario 0.

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  Risomar Medeiros

  :: 30 March 2021 18:03:11

  Muito bom, os médicos são atenciosos e nós ajuda muito no tratamento, as recepcionistas ótimas, as gerentes tbm muito atenciosa, gosto muito do grupo Sim e Clínica tbm. Obrigada

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  Aline Leona

  :: 19 February 2021 13:30:29

  Atendimento péssimo. Venda casada e divergência de valores. O meu noivo me colocou como dependente na Clínica Sim em Recife. No dia 18/02/2021 marquei um exame na unidade da Boa Vista. Eu faria exame com o receituário a pedido da minha médica. atendente Paula do call center disse que o exame por si não poderia ser feito sem que o pagamento de uma consulta também fosse promovido. Isso já séria por si um verdadeiro absurdo, já que caracteriza uma venda casada. Eu não teria a necessidade de me consultar com uma médica da clínica Sim, já que tinha em mãos um receituário, ou seja, o pedido de exame. Mas,devido à urgência do caso, marquei a consulta para o dia 19/02 às 10:42 h. Ao chegar na unidade obtive outra informação e os valores eram divergentes no primeiro atendimento. Era a primeira vez que me constava nessa clínica. A atendente justificou a divergência argumentando que tem uma rede restrita e outra amplificada. Não entendi, pois , normalmente os valores são tabelados. E , além da tabela de preços, existe um desconto dado aos associados. Liguei novamente para o call center a atendente Daiane me disse que não havia obrigatoriedade no pagamento da consulta, já que eu era associada. A atendente me orientou a procurar a coordenadora da unidade e explicar a situação. Eu solicitei ao segurança a presença da coordenadora da unidade. O funcionário disse que iria demorar , q era para eu esperar quando a coordenadora aparecesse no recinto. Eu tinha outro compromisso após a consulta e insisti no pronto atendimento. O horário da consulta que eu havia marcado já se aproximava e nada havia sido resolvido. A coordenadora me atendeu e eu expliquei a minha situação. Ela se mostrou complacente e me encaminhou a uma atendente no balcão. Eu entreguei o receituário com o pedido do exame e atendente cobrou o valor de R$ 150, incluindo a cobrança da consulta médica. Além da inclusão da consulta, o valor estaria equivocado, já que a atendente do call center havia me passado a quantia de R$130 , referente à minha necessidade. Eu questionei mais uma vez o valor e fui mal atendida. Desisti da consulta e saí da clínica. Não satisfeita liguei para o call center para tirar as dúvidas e proceder uma reclamação. A atendente confirmou que houve erro na cobrança e me perguntou o porquê da recepcionista ter me passado o valor equivocado. Eu também gostaria de saber. O protocolo aberto por mim foi o de número 242997 atendente Sandra.

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  Adrielly Macedo

  :: 27 January 2021 15:25:32

  Gosto da clínica, porém, requer mais organização. É horário marcado mas quando a gente chega tem que esperar uma ou duas horas pra ser atendida. Atendimento presencial diverge do atendimento pelo telefone! Semana passada marquei ginecologista, além da demora pra chamar, entrei na sala a médica estava bastante chateada ao telefone, falando que iria viajar com os filhos e estava atrasada! Comecei a explicar minha situação, entrou uma moça na sala e fui interrompida e ambas começaram a reclamar do sistema de computadores da clínica. Não pude explicar nada a médica e ela foi logo me mandando tirar a roupa pra fazer o exame , me apressando eu dentro do banheiro e depois me liberou dizendo que falava cmg no retorno. Péssimo atendimento! nós clientes não temos nada a ver com a vida pessoal deles e se estamos pagando queremos ser atendidos corretamente e com humanidade.