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Rua XV de Novembro, 80010-150, Curitiba, Paraná, BR Brazil
kontakter telefon: +55 41 3021-3001
internet side: gndisul.com.br
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Canário Negro (Thaysa')
::O atendimento das recepcionistas deixa a desejar. Entretanto, os enfermeiros são extremamente atenciosos e solícitos. Ah, e tem o problema da demora.
LM Giacomelli
::Quatro guichês de pré atendimento e cadastro, e vários consultórios. Ampla sala de espera com distanciamento social ok.
Anacleto Neves
::Estive dia 01/12/2020 às 11:00 h na Clinipam da Rua Monsenhor Celso no centro de Curitiba e observei os cuidados relaxados, pelo menos naquele momento em que eu estive lá, não tinha álcool-gel na entrada, os elevadores subiam e desciam com mais pessoas do que informava os avisos. No andar do atendimento só álcool-gel no banheiro e as pessoas se aglomeração sem nenhuma orientação do correto comportamento e o atendimento estava demorado, inclusive porque somos obrigados aguardar a liberação da auditoria, que é norma da administração. Alerto que o local é de um atendimento médico. Para esperar o elevador muitas vezes os usuários já se aglomeram, logo o distanciamento já está ficando difícil. Se pagamos (diga-se tão caro) o convênio e estamos em dia com o custo mensal, porque ficamos passivos, inacessíveis, controlados, nessa análise complicada e esgotante? Não deveria ser normal o usuário chegar na recepção e ter o acesso para marcar e consultar sem essa espera da autorização? Eu penso que a carteirinha já é a liberação que deveria constar como acesso automático, uma vez que temos o convênio para ser usado quando necessário.
siul solrac ed zil
::Para marcar uma consulta é só pessoalmente tem telefone mas não funciona fica só na gravação aja paciência, tem whatsapp mas não tem retorno e no aplicativo e só para enfeite não funciona e no site na área do cliente é perca de tempo mas ao acessar uma coisa funciona já vem o aviso para não esquecer de pagar o boleto isso funciona.
Priscila Rieck
::Acho engraçado as clínicas de saúde reduzirem o seu pessoal em época de pandemia quando deveria ser o contrário. Eu quase nunca preciso utilizar o plano e quando preciso é sempre uma dor de cabeça e agora na pandemia piorou muito 2 horas para atendimento no app Doutor Clinipam e 1 hora de espera para atendimento no telefone, e sabe o que é pior? Nada foi resolvido, no primeiro caso nada puderam ou quiseram me informar e no segundo caso1 hora e ninguém atendeu e simplismente a ligação foi encerrada, precisa melhorar muito pra ficar ruim o atendimento ao beneficiário, não recomendo essa empresa, assim que possível vou cancelar esse plano. Nota 0