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SCRS 509, Bloco B, Loja 19-20 - Asa Sul - Brasília, DF, 70360-520, Brazil
kontakter telefon: +55 61 3244-2512
internet side: www.casadocolegial.com.br
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Elpídia Alves
::Não tem variedade, produtos caríssimos e atendimento péssimo. Aliás, não tem nem como dizer isso... Fiquei 32 minutos parada com os produtos no balcão esperando alguém pra fechar a compra e ... nada. Vendedores ao léu, ao celular e de bate papo.
Guillermo A. Sandoval
::Good variety of stuff.
Claudio HD
::Otima papelaria generica no coração da W3 Sul. Tem atendimento organizado na época de grandes compras antes do inicio das aulas. E ainda conta com um pequeno café/lanchonete que quebra um galhão. Não tem errada.
Cynthia Fernandes Rufino Mota
::Bom preço e variedade. Minha única crítica é na retirada de livros encomendados, pois a demora no atendimento e localização dos produtos deixa todos os clientes que estão aguardando irritados. Deveriam desenvolver um sistema para agilizar a retirada do produto encomendado. Os gerentes são atenciosos e acessíveis e buscam resolver os problemas dos clientes. Os vendedores são pacientes e atenciosos, mesmo em época de listar escolar. Recomendo!
Marise Ribeiro
::Este ano a Casa do Colegial da 509 sul introduziu um sistema de senhas que só fez piorar o atendimento. Na véspera da volta às aulas, a espera pode ser de mais de uma hora, sem nenhuma clareza na chamada. Quando cheguei, uma vendedora fazia um registro manual e chamava pessoas desde um lugar visível e audível. Depois, a chamada passou a ser feita pela gerente Noêmia. Quando cheguei ao balcão, meu número tinha sido chamado minutos antes. Reclamei e a resposta dela foi - "A funcionária foi almoçar, as pessoas tem direito de almoçar", como se eu estivesse reclamando não do atendimento, e sim do direito da funcionária. Isso é padrão de gerência? Felizmente as atendentes aprenderam a lição de cordialidade que a gerente ainda não aprendeu.