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contactos telefone: +55 61 3344-0584
website: www.koni.com.br
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Caio Cesar da Rocha Valente Araujo
::Não sou de escrever avaliações negativas porque normalmente se eu sou mau atendido em algum lugar eu não volto. Mas eu sou cliente do Koni a mais de 10 anos e gosto muito da marca, por isso resolvi fazer essa reclamação. Hoje eu fiz um pedido por telefone porque minha esposa está comenda nada de derivados de leite e eu queria garantir que um dos produtos que eu pedi viesse sem cream cheese, pois bem, entrei em contato e pedi um combo 1 e um combo 2, até aí tudo bem, fui até a loja buscar e como tudo fica muito bem embalado para viagem eu não conferi o pedido, quando cheguei em casa, no combo 2 estava faltando um Koni, e aí, imediatamente, eu liguei na loja para falar que meu pedido havia sido feito errado e que estaria faltando este Koni, a atendente Rejane, recebeu minha ligação e após eu falar que o meu pedido estava errado ela contestou como se eu tivesse de alguma forma me beneficiar de alguma coisa, perguntou ao sushiman e ele disse que o pedido que eu havia feito era de dois combos 1, ou seja, ele também não viu que eram combos diferentes, e mesmo eu com a notinha do pedido na mão, comprovando a minha tese de que o pedido estava errado, ela continuou me indagando. Por fim, contrariada e ainda desconfiando de que o pedido estava errado, ela me perguntou se eu iria passar lá pra buscar e mostrar a nota a ela. Obviamente que eu não fui. Então seja lá quem da loja veja essa reclamação, treine de forma correta seus funcionários, e faça com que sejam corteses, porque até mesmo quem quer ter alguma vantagem sobre alguém, não vai levar isso até o fim, e acredito que as pessoas que consomem o Koni, não precisam mentir sobre um pedido pra levar vantagem e ganhar um produto de brinde. Fica aqui o meu feedback.
fabiano
::Top top too
Leonardo Honorio
::Top
Matheus Ramos Fonseca
::Toop
Erico Mendonça
::Average Japanese food, sometimes with a bit too much sugar and... Weird things that are remotely Japanese, but tasty anyway.