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celomar kipper
::Ótimo lugar
Julio Cesar da Veiga Ketzer
::Atendimento e serviços nota 10. É a minha oficina mesmo para uma simples troca de óleo e filtros como fiz hoje.
Maria Cristina Monteiro Sanson
::Local limpo, organizado, atendimento gentil e eficiente. Preços transparentes e não abusivos. Wifi e café.
Valdemir Costa
::Atendimento bem mediano. Padrão. Se preocuparam em apenas responder às perguntas do cliente, sem apresentar soluções/opções alternativas. Perderam uma venda. A Fox Mitsubishi agradeceu...
José Olavo Bisol
::LIGUEI PARA O SETOR DE VENDA E NA OPORTUNIDADE FUI ATENDIDO PELO VENDEDOR FABIANO. EXPLIQUEI QUE ESTAVA COTANDO PREÇOS E SE TINHA A POSSIBILIDADE DE BATER O PREÇO DA CONCORRENTE. PRONTAMENTE O VENDEDOR DISSE QUE SIM, QUE ERA PARA EU COMPARECER NA CONCESSIONÁRIA QUE BUSCARIA O MELHOR NEGÓCIO. HOJE (24-05) ESTIVE NA CONCESSIONÁRIA LOCALIZADA NA AV. IPIRANGA (CIDADE DE PORTO ALEGRE), OCASIÃO EM QUE INICIAMOS AS TRATATIVAS PARA FECHARMOS O NEGÓCIO. DEIXEI MEU CARRO A DISPOSIÇÃO PARA AVALIAÇÃO DO VENDEDOR, QUE EM SEGUIDA RETORNOU PARA DIZER QUAL SERIA A PROPOSTA DA EMPRESA. SEMPRE FUI CLARO QUE ESTAVA BUSCANDO MELHOR PREÇO, QUE ESTAVA PESQUISANDO EM DIVERSAS LOJAS E, NA OPORTUNIDADE MOSTREI MENSAGEM DE MEU CELULAR A PROPOSTA QUE TINHA DA CONCORRENTE (FOX), AVALIAÇÃO DO CARRO, JUROS, VALOR DAS PARCELAS E ETC... PARA MINHA SURPRESA, ENTRE UMA E OUTRA DAS DIVERSAS INDAGAÇÕES QUE FIZ, SIMPLESMENTE O VENDEDOR, DE FORMA GROSSEIRA, DISSE QUE NÃO DIMINUIRIA NENHUM REAL DA PROPOSTA FEITA. PRONTAMENTE EU DISSE QUE ENTENDIA E QUE LEVARIA A PROPOSTA DELE PARA BARGANHAR COM OUTRA EMPRESA. MAIS UMA VEZ, DE FORMA SURPREENDENTE, O VENDEDOR DISSE QUE NÃO ME DARIA O PAPEL COM AS INFORMAÇÕES, QUE NÃO FARIA A MESMA PROPOSTA SE EU RETORNASSE OUTRO DIA, QUE ERA FALTA DE RESPEITO EU IR BUSCAR MAIS VANTAGEM EM OUTRA EM EMPRESA E QUE NÃO ACEITAVA ESTE TIPO DE CONDUTA. DESCONFORTÁVEL COM A CONDUTA DO VENDEDOR, PRONTAMENTE LHE DISSE QUE ERA MEU DIREITO E QUE NÃO TINHA QUALQUER PROBLEMA NA MINHA CONDUTA. O VENDEDOR, JÁ NO AUGE DE SUA GROSSERIA, DISSE QUE NÃO TINHA MAIS INTERESSE EM VENDER O CARRO PARA MIM, QUE ERA PARA EU BUSCAR EM OUTRA EMPRESA A AQUISIÇÃO DO BEM, QUE EU CONSEGUIRIA DESCONTO DE 500 REIAIS. NITIDAMENTE IRONIZANDO. COLOQUEI A ELE QUE ERA CLIENTE DA RAMADA NAS REVISÕES DO MEU CARRO, QUE ALÉM DE NÃO VENDER UM PRODUTO, ESTARIA PERDENDO UM CLIENTE DA REVISÃO PELA SUA ATITUDE. IRONICAMENTE ME ACOMPANHOU ATÉ A PORTA DE SAÍDA DA LOJA, NÃO ME DANDO A MÍNIMA ATENÇÃO. AO SAIR, EU DISSE QUE FARIA O REGISTRO NA OUVIDORIA DA EMPRESA. COMO NÃO LOCALIZEI O CANAL, RESOLVI EXPOR O PROBLEMA POR AQUI. ME SENTI CONSTRANGIDO COM A ATITUDE DO VENDEDOR, QUE FOI DESRESPEITOSA, NITIDAMENTE DEMONSTROU DESINTERESSE EM VENDER O CARRO E TRANSMITIR AS INFORMAÇÕES BÁSICAS. LAMENTO MUITO ATITUDE DO REPRESENTANTE DA EMPRESA, POIS QUEM BUSCA ADQUIRIR PRODUTO MITISUBISHI SABE O PREÇO E SUA QUALIDADE. MEU CARRO É UMA ASX E SEMPRE GOSTEI DAS REVISÕES DA EMPRESA, MAS DEPOIS DESTE FATO NUNCA MAIS COLOCO MEUS PÉS NA LOJA E SEMPRE QUE PUDER FAREI REFERENCIA NEGATIVA. LAMENTÁVEL O EPISÓDIO DE HOJE. FAÇO O REGISTRO PÚBLICO PARA EVITAR QUE OUTRAS PESSOAS PASSEM PELO QUE EU PASSEI.