Federal Savings Bank in Rio de Janeiro

🕗 opening times

comments 5

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  JORJAO ferreira

  :: 09 April 2021 14:38:56

  Uso exclusivo caixa eletrônico

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  Edivaldo Dias Pedro

  :: 09 April 2021 12:54:09

  Fui muito mal atendido pelos atendentes da recepção Jhonatan e Thais, sou cadeirante e pedi senha para atendimento com a gerência para troca de senha do cartão pois a perdi. O atendente Jhonatan se recusou a me entregar uma senha para atendimento pois me informou que esse serviço só poderia ser feito na agência em que abri a conta (Balneário Camboriú/SC), sendo que fiz esse mesmo serviço no mês passado nesta mesma agência. Falou pra entrar na agência mesmo sem senha e tentar falar com a gerência , não tive acesso pois são dois lances de escada e como disse SOU CADEIRANTE, minha esposa subiu e falou com a gerente que mandou uma mensagem via aplicativo para o atendente /recepcionista Jhonatan e ele se recusou novamente a entregar a senha. Jhonatan e Thais ficaram rindo e trocando mensagem com a gerente via aplicativo zombando da minha situação, aguardei por duas horas e não fui atendido mesmo. Atendimento péssimo, recepcionistas e gerentes que se acham donos do Banco sendo que não se colocam em seu lugar de funcionários dos clientes e prestadores de serviço daqueles que pagam seus salários.

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  Anderson Alves

  :: 25 March 2020 13:43:56

  A caixa na Rua Dr. Nilo Pecanha, 125. Não atendeu e nem quis entender minha solicitação, sou correntista, perdi meu cartão, e o atendente do banco não me permitiu sacar na boca do caixa (saque sem cartão), o que é um procedimento comum informado pela atendente online da Caixa. Indignado com o atendimento prestado, me dirigi a cidade de Niterói, no qual realizei o saque na agência sobre a Rua Amaral Peixoto. Precisam melhorar e muito esse atendimento na unidade de São Gonçalo e por pessoas capacitadas pra resolver e dar informações pertinentes, perdi meu tempo indo até essa agência. Sem mais.

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  Isaias Carmo

  :: 08 March 2020 00:45:37

  Muitos caixas mas nem sempre funciona 100%, o atendimento é demorado porém bom e prestativo.

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  Hugo Dantas

  :: 24 February 2020 09:47:24

  Executor de políticas publicas para muitos ministérios que não têm estrutura nem "expertise" para fazê-las.