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716, SHLS, 70390-700, Brasília, Distrito Federal, BR Brazil
kontakt telefon: +55 61 3445-0000
strona internetowej: www.santalucia.com.br
większa mapa i wskazówkiLatitude: -15.8281651, Longitude: -47.9298018
FAO - Adônes TFCA
::Sempre demora o atendimento de rádio .... Vc pode chegar 1h antes que demora 2h além do horário marcado. Absurdo isso. Falta profissionalismo.
luizjun
::Ruim eles demoram muito pra atender, médicos Já sabem seu problema é ficam te forçando a fazer exames pra lucrar do plano de s saúde.
Warley Coelho
::Minha mãe está internada com COVID, e o hospital tem um péssimo serviço de comunicação com os familiares, os boletins médicos não tem horário pra sair, isso quando saem. Ontem 28/02/2021), minha mãe foi intubada, sem os médicos da UTI avisarem sobre a necessidade nem sobre a ocorrência do procedimento. Não obstante, o boletim médico previsto para às 17h, não saiu, ligamos várias vezes para o hospital que só dava desculpa de "SISTEMA", que iriam ligar, mas não o fizeram. Muito triste toda a situação, o hospital não tem qualquer humanidade e respeito para com os familiares, e com isso, com seus próprios pacientes. Ouvidoria não resolve nada, serviço de atendimento não resolve nada, enfim, péssimo serviço hospitalar.
Flávio Menezes
::Estou com uma tia internada. Minha esposa é responsável pelo paciente que está desde o dia 17/02/2021 internada na ala de COVID. Até hoje o hospital não fez um contato, não ligam no horário que foi avisado. Acho uma falta de respeito e de humanidade. Realmente não recomendo um lugar como esse.... Falta muito profissionalismo! Na parte de geriatria deixaram minha tia com fome, não levando a dieta do lanche e nem da janta. A cuidadora teve que entrar em contato com a família pois já havia ligado na cozinha, na enfermagem, e ninguém resolvia nada, e mesmo assim não levavam a dieta dela. Chega a ser o cúmulo um tratamento desse. Realmente espero nunca mais precisar dos serviços de um local como esse!!!
Lane Laninha
::Agendei uma Ressonância Magnética no Hospital Santa Lúcia Sul, o qual foi escolhido por mim dentre as opções que o meu médico assistente ofereceu (aparelho de boa qualidade e bom corpo clínico). Enquanto médica, procurei no site sobre a qualidade do aparelho e realmente me convenci que estava fazendo uma boa escolha. O exame atrasou mais de 1h e, após esse tempo, fui perguntar o que estava acontecendo, o por que do atraso: ninguém sequer sabia do meu exame! Se eu estivesse continuado pacientemente esperando, sabe Deus quando seria feita a imagem! A enfermeira da RM (uma pena não ter perguntado o nome dela) me disse q seria feito "naquele mesmo momento, mas no Centro de Radiologia, afinal lá era melhor, estava vazio" mas não me informou que o aparelho era outro. Não me perguntou se, sendo outro, eu teria o desejo de fazer lá. Como nunca tinha utilizado os serviços da Radiologia do Santa Lúcia, não imaginei q estavam me levando para outro espaço físico, fora do hospital, onde realizei o exame em um outro aparelho de RM, muito diferente da propaganda feita pela instituição: um aparelho de qualidade inferior, altamente barulhento e extremamente moroso. Péssimo atendimento! Enquanto paciente, me senti desrespeitada e, enquanto médica, perdi a confiança no setor de radiologia do hospital. Apesar dos radiologistas de lá serem bastante capacitados, com toda a desorganização, não vale a pena a dor de cabeça.