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716, SHLS, 70390-700, BrasĂlia, Distrito Federal, BR Brazil
contacts phone: +55 61 3445-0000
website: www.santalucia.com.br
larger map & directionsLatitude: -15.8281651, Longitude: -47.9298018
FAO - AdĂŽnes TFCA
::Sempre demora o atendimento de rådio .... Vc pode chegar 1h antes que demora 2h além do horårio marcado. Absurdo isso. Falta profissionalismo.
luizjun
::Ruim eles demoram muito pra atender, mĂ©dicos JĂĄ sabem seu problema Ă© ficam te forçando a fazer exames pra lucrar do plano de s saĂșde.
Warley Coelho
::Minha mĂŁe estĂĄ internada com COVID, e o hospital tem um pĂ©ssimo serviço de comunicação com os familiares, os boletins mĂ©dicos nĂŁo tem horĂĄrio pra sair, isso quando saem. Ontem 28/02/2021), minha mĂŁe foi intubada, sem os mĂ©dicos da UTI avisarem sobre a necessidade nem sobre a ocorrĂȘncia do procedimento. NĂŁo obstante, o boletim mĂ©dico previsto para Ă s 17h, nĂŁo saiu, ligamos vĂĄrias vezes para o hospital que sĂł dava desculpa de "SISTEMA", que iriam ligar, mas nĂŁo o fizeram. Muito triste toda a situação, o hospital nĂŁo tem qualquer humanidade e respeito para com os familiares, e com isso, com seus prĂłprios pacientes. Ouvidoria nĂŁo resolve nada, serviço de atendimento nĂŁo resolve nada, enfim, pĂ©ssimo serviço hospitalar.
FlĂĄvio Menezes
::Estou com uma tia internada. Minha esposa Ă© responsĂĄvel pelo paciente que estĂĄ desde o dia 17/02/2021 internada na ala de COVID. AtĂ© hoje o hospital nĂŁo fez um contato, nĂŁo ligam no horĂĄrio que foi avisado. Acho uma falta de respeito e de humanidade. Realmente nĂŁo recomendo um lugar como esse.... Falta muito profissionalismo! Na parte de geriatria deixaram minha tia com fome, nĂŁo levando a dieta do lanche e nem da janta. A cuidadora teve que entrar em contato com a famĂlia pois jĂĄ havia ligado na cozinha, na enfermagem, e ninguĂ©m resolvia nada, e mesmo assim nĂŁo levavam a dieta dela. Chega a ser o cĂșmulo um tratamento desse. Realmente espero nunca mais precisar dos serviços de um local como esse!!!
Lane Laninha
::Agendei uma RessonĂąncia MagnĂ©tica no Hospital Santa LĂșcia Sul, o qual foi escolhido por mim dentre as opçÔes que o meu mĂ©dico assistente ofereceu (aparelho de boa qualidade e bom corpo clĂnico). Enquanto mĂ©dica, procurei no site sobre a qualidade do aparelho e realmente me convenci que estava fazendo uma boa escolha. O exame atrasou mais de 1h e, apĂłs esse tempo, fui perguntar o que estava acontecendo, o por que do atraso: ninguĂ©m sequer sabia do meu exame! Se eu estivesse continuado pacientemente esperando, sabe Deus quando seria feita a imagem! A enfermeira da RM (uma pena nĂŁo ter perguntado o nome dela) me disse q seria feito "naquele mesmo momento, mas no Centro de Radiologia, afinal lĂĄ era melhor, estava vazio" mas nĂŁo me informou que o aparelho era outro. NĂŁo me perguntou se, sendo outro, eu teria o desejo de fazer lĂĄ. Como nunca tinha utilizado os serviços da Radiologia do Santa LĂșcia, nĂŁo imaginei q estavam me levando para outro espaço fĂsico, fora do hospital, onde realizei o exame em um outro aparelho de RM, muito diferente da propaganda feita pela instituição: um aparelho de qualidade inferior, altamente barulhento e extremamente moroso. PĂ©ssimo atendimento! Enquanto paciente, me senti desrespeitada e, enquanto mĂ©dica, perdi a confiança no setor de radiologia do hospital. Apesar dos radiologistas de lĂĄ serem bastante capacitados, com toda a desorganização, nĂŁo vale a pena a dor de cabeça.